舒“薪”更暖心 工行六盘水分行持续打造有温度的代发金融服务

把工资卡变成“暖心卡”，让每一位劳动者劳有所得、薪有所属。对于每一位辛勤工作的劳动者而言，工资卡不仅仅是人民币的数字载体武汉股票杠杆，更是生活的保障、家庭的希望与未来的规划。工行六盘水分行深刻践行“金融为民”的初心，在代发客群服务中不仅追求业务的增长，更注重服务的温度。截至今年1月末，该行代发客群时点金融资产留存率与工银薪管家任务完成率双双位居全省系统内前列，用一份沉甸甸的答卷，写活了“舒‘薪’更暖心”的金融故事。

“以前工资到账就是一笔‘固定数字’，现在工行的客户经理教会我如何让钱生钱，还能享受各种专属福利，感觉这张工资卡真正活起来了。”在某事业单位工作的李女士感慨道。

这正是工行六盘水分行精细化经营的生动缩影。为提升代发客户体验，该行聚焦职场代发单位精准施策。一方面，通过强化“全量客户资产提升礼”宣传，让代发客户在资金到账的第一时间感受到专属尊享；另一方面，构建代发工资“支付与沉淀闭环”体系，引导客户将工资卡升级为生活缴费、房贷还款、理财定投的“主账户”。

“以前还房贷、交水电费要用好几张卡，现在一张工行卡全部搞定，省心多了。”客户王先生表示。这种将工资卡打造为客户资金流动“核心枢纽”的做法，不仅提升了资金留存率，更让金融服务像空气和水一样，自然融入客户的日常生活中。

在六盘水，无论是守护生命的医护天使、辛勤耕耘的园丁，还是奋战在矿井一线的煤矿工人，工行都为他们描绘了专属的“金融画像”。

针对医护群体，客户经理小张在深入某医院时，重点推荐了契合职业特性的养老规划与子女教育金储备。“工行给我们算的不仅是经济账，更是人生账。”一位刚为女儿储备了教育金的医生这样反馈。而对于煤矿、建工行业的工友们，工行团队则将服务送到了工地门口。

“我们常年在地下作业，最怕的就是安全问题，家里人没保障。”在工行六盘水分行深入某矿区开展职场营销时，一位煤矿工人表达了对家庭责任的担忧。对此，客户经理详细为其解读了期缴保险产品，强调在储蓄的同时，兼顾职业风险保障。该矿企财务负责人对此深有感触：“工行不仅是帮我们发工资，更是帮我们稳住人心。员工安心，企业才能放心。”

代发业务的核心不仅是资金的流转，更是情感的连接。工行六盘水分行紧抓春节前夕年终奖、绩效发放的“黄金营销期”，将服务触角延伸至每一个关键节点。工行六盘水分行正是通过这样一次次精准的画像、一场场深入的职场营销、一句句贴心的理财建议，将代发业务从简单的工资发放，升华为有温度、有深度的综合金融服务。

未来，工行六盘水分行将继续秉持“以客户为中心”的理念，让每一次代发都不仅是“薪”的传递，更是“心”的抵达。

通讯员：李娟 金晟宇

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